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Política de privacidad

Última actualización: abril de 2025

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que los datos personales recabados a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable: TELEMESA BOOKING SERVICE S.L. CIF: B93465441
Domicilio: C/ Esteban Salazar Chapela, 5 – 29004 Málaga (España)
Correo electrónico: rgpd@telemesabookingservice.com
Teléfono: 951 350 950

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Gestionar registros y accesos de usuarios particulares y proveedores.
  • Facilitar el contacto y la solicitud de presupuestos.
  • Responder solicitudes de información o contacto.
  • Enviar comunicaciones comerciales, siempre que exista consentimiento o relación previa.
  • Publicar valoraciones u opiniones de usuarios.
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante análisis de uso del sitio web.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

3. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO La base legal para el tratamiento de datos es:

  • Consentimiento del usuario.
  • Ejecución de un contrato (prestación de servicios).
  • Interés legítimo para el envío de información relacionada con servicios similares.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.

4. DESTINATARIOS DE LOS DATOS Los datos podrán ser comunicados a:

  • Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios, siempre dentro de los límites legales y contractuales establecidos:

    • Proveedores de servicios solicitados por el usuario, con el fin de gestionar la petición o reserva correspondiente.

    • Encargados de tratamiento necesarios para el correcto funcionamiento del sitio web y la prestación de servicios, tales como:

      • Empresas de alojamiento web (hosting)

      • Proveedores de herramientas de envío de correos electrónicos y newsletters

      • Plataformas de analítica web

      • Servicios tecnológicos y de mantenimiento

    • Administraciones públicas, cuando exista una obligación legal aplicable.

    En todos los casos, TELEMESA garantiza que los encargados de tratamiento suscriben contratos que cumplen con lo previsto en el artículo 28 del RGPD y ofrecen garantías suficientes en cuanto al tratamiento de los datos personales.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES El sitio utiliza cookies y servicios de terceros (Google, Meta). En estos casos, se garantiza que las transferencias se realizan con mecanismos legales como el Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN Los datos se conservarán mientras exista una relación contractual o consentimiento vigente y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.

7. DERECHOS DE LOS USUARIOS El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento, escribiendo a:

También puede presentar una reclamación ante la AEPD: www.aepd.es

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS TELEMESA aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales tratados, conforme al art. 32 del RGPD.

9. DATOS DE MENORES Este sitio no está dirigido a menores de 18 años. Si se detecta el tratamiento de datos de menores, estos serán eliminados inmediatamente.

10. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA TELEMESA se reserva el derecho de modificar la presente Política. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

11. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

El consentimiento del usuario para el tratamiento de sus datos personales se recaba de forma específica y verificable a través de los siguientes medios:

  • Formularios de contacto: antes de enviar cualquier solicitud, el usuario debe marcar una casilla de aceptación de la política de privacidad. Esta acción constituye una manifestación de consentimiento informado.

  • Registro de usuarios y proveedores: durante el proceso de creación de cuenta, se solicita el consentimiento expreso para el tratamiento de los datos con fines relacionados con la prestación del servicio.

  • Banner de cookies: al acceder al sitio web, el usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies no necesarias mediante el panel de preferencias. El consentimiento se guarda mediante cookies técnicas durante un período definido.

  • Suscripción a comunicaciones comerciales: el envío de boletines informativos o promociones solo se realiza si el usuario ha otorgado su consentimiento marcando la casilla correspondiente o si existe una relación contractual previa conforme al artículo 21.2 de la LSSI-CE. En cada email se incluirá un enlace para darse de baja.

  • Revocación del consentimiento: el usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo electrónico a rgpd@telemesabookingservice.com o accediendo al enlace de baja incluido en cada comunicación comercial.

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